Hjälp & frågor

Vanliga frågor

Svar om pris, betalning och anonymitet. Hittar du inte det du letar efter? Skriv till oss så hjälper vi dig.

Kontakta kundsupportKöp samtalstid

Om tjänsten

Kan jag välja vilken värdinna jag vill prata med?

Självklart. Alla värdinnor har en egen kod. Ring, lyssna gratis på presentationerna och välj henne i menyn – eller slå hennes kod direkt. Koden står på hennes profil.

Är hon upptagen eller offline kan du trycka på Få SMS-avisering på hennes profil, så får du ett sms när hon är ledig igen.

Är jag anonym?

Ja. Ditt nummer visas aldrig för värdinnan och vi sparar inga uppgifter om vad ni pratar om.

Får man prata om vad som helst?

Vi har inga tabun – så länge samtalet inte handlar om olagliga eller kriminella handlingar. Så länge både du och värdinnan känner er bekväma kan ni prata fritt.

Får man träffa värdinnan privat?

Nej. Våra värdinnor delar aldrig privata uppgifter och träffar inte kunder. Allt sker anonymt, för allas trygghet.

Hur gammal måste jag vara?

Du måste ha fyllt 18 år för att använda tjänsten.

Är tjänsten öppen dygnet runt?

Ja, linjen är öppen alla dagar, dygnet runt. Vilka som är online just nu ser du på startsidan.

Pris och betalning

Vilket nummer ska jag ringa?

Det beror på hur du vill betala:

Vad kostar det?

19,80 kr per minut. Du lyssnar gratis på presentationerna – kostnaden börjar först när du kopplas till den värdinna du valt. Köper du samtalstid i paket blir minutpriset lägre, ända ner till 12,50 kr/min.

Vilka sätt kan jag betala på?

SMS-faktura, klassisk faktura eller förskottsbetalning med Swish eller kort. Vill du ha fakturan digitalt? Kontakta kundsupport.

Hur fungerar SMS-faktura?

SMS-faktura är det enklaste sättet att ringa. Första gången identifierar du dig med Mobilt BankID.

  • Ingen fakturaavgift och ingen minimidebitering
  • Du debiteras bara när du kopplas till en värdinna
  • Fungerar med kontantkort och från utlandet
  • Betala med Swish eller kort, 30 dagars betalningsvillkor
Hur fungerar klassisk faktura?

Ring 08-505 220 22. Det krävs ett registrerat telefonnummer, och du kan inte ringa från dolt nummer. Minimidebitering är 10 minuter, fakturaavgiften 40 kr och betalningsvillkoret 20 dagar. Samtalet debiteras bara när du kopplas till en värdinna.

Vill du ha fakturan via e-post? Skicka e-postadress, namn, adress och telefonnummer via kundsupport, så bekräftar vi när det är ändrat.

Vad skiljer SMS-faktura från klassisk faktura?
SMS-fakturaKlassisk faktura
FakturaavgiftIngen40 kr
MinimidebiteringIngen10 minuter
IdentifieringMobilt BankID första gångenRegistrerat telefonnummer
BetalsättSwish, kort eller SMS-fakturaPappersfaktura
KontantkortJaBegränsat
Från utlandetJaBegränsat
Betalningsvillkor30 dagar20 dagar
Hur fungerar förskottsbetalning?

Du köper samtalstid på förskottsbetalning och betalar med Swish eller kort. Ingen faktura, ingen minimidebitering och ingen bindningstid – och inget syns på telefonräkningen.

Efter betalningen får du en personlig kod som du slår när du ringer 08-505 220 22. Har du köpt tidigare med samma e-post eller mobilnummer fylls ditt befintliga saldo på automatiskt.

Kan jag ringa från dolt nummer?

Ja, men du behöver först kontakta kundsupport så hjälper vi dig att aktivera det. Med klassisk faktura går det inte.

SMS och kampanjer

Hur avregistrerar jag mig från SMS?

Klicka på länken i sms:et, så tas ditt nummer bort direkt. Du kan också skriva till kundsupport.

Hur fungerar era kampanjer och erbjudanden?

Ibland erbjuder vi kampanjer med lägre minutpris eller exklusiva erbjudanden till befintliga kunder. Informationen skickas via sms, och du kan avregistrera dig när du vill.

Villkor

Vad gäller för att använda tjänsten?
  • Du är minst 18 år
  • Du är inte omyndigförklarad, under förmyndarskap eller i personlig konkurs
  • Du använder inte tjänsten för brottslig verksamhet
  • Du behandlar värdinnor och support med respekt
  • Du spelar inte in eller sprider innehåll utan tillstånd
  • Du använder inte tjänsten i kommersiellt syfte

Vi kan stänga av användare som bryter mot villkoren. Läs hela användarvillkoren.